Transparência e controle para você planejar suas viagens com segurança.
Última atualização: 13/10/2025
Ao acessar e utilizar o site Orçamento de Férias (“Plataforma”), o usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer condição, o usuário deve interromper imediatamente o uso da plataforma.
O Orçamento de Férias é uma plataforma online que auxilia o usuário no planejamento e controle financeiro de viagens, oferecendo ferramentas gratuitas e recursos adicionais mediante aquisição de planos pagos (“Planos Premium”).
3.1. Os planos pagos oferecem funcionalidades extras e podem ter validade mensal ou anual, conforme escolha do usuário no momento da contratação.
3.2. O pagamento é único por período contratado, sem renovação automática. A renovação deve ser feita manualmente pelo usuário ao término da vigência.
3.3. O acesso aos recursos premium permanece ativo até o final do período pago. Após essa data, há um período de tolerância (“grace period”) de 3 dias para renovação. Caso não seja renovado, a conta retorna automaticamente ao plano gratuito (“Mochileiro”), com perda das funcionalidades premium.
3.4. Todos os valores são expressos em reais (R$) e podem ser ajustados mediante aviso prévio publicado na própria plataforma.
3.5. O usuário tem direito à desistência e reembolso integral dentro do prazo de 7 (sete) dias contados da confirmação do pagamento, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Após esse prazo, não haverá reembolso, ainda que o usuário decida encerrar o uso antes do fim da vigência contratada.
4.1. O usuário pode, a qualquer momento, optar por não renovar o plano contratado.
4.2. O cancelamento da renovação não gera reembolso de valores já pagos, servindo apenas para impedir futuras cobranças.
4.3. Mesmo após solicitar o cancelamento, o usuário continuará com acesso aos recursos premium até o término do período já pago, conforme previsto no contrato.
5.1. O usuário pode solicitar, a qualquer momento, a exclusão permanente de sua conta por meio da área de perfil ou canais oficiais de suporte.
5.2. A exclusão é irreversível e implica a remoção definitiva de todos os dados pessoais e registros vinculados à conta, incluindo viagens, despesas e histórico de planos.
5.3. Caso o usuário possua um plano ativo (mensal ou anual), será informado sobre o tempo restante de validade e de que a exclusão não gera reembolso, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor e as políticas internas descritas neste Termo.
5.4. O tratamento e a eliminação de dados pessoais são realizados em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
O Orçamento de Férias coleta apenas as informações estritamente necessárias para o funcionamento adequado da plataforma, incluindo:
Os dados coletados são utilizados para:
3.1. Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa ou conforme exigência legal.
3.2. Ao solicitar a exclusão da conta, todas as informações pessoais e registros vinculados serão removidos de forma definitiva e irreversível, incluindo viagens, despesas e histórico de planos.
3.3. Backups temporários podem ser mantidos por até 30 dias apenas para garantir a integridade do sistema e atender eventuais obrigações legais.
Os dados pessoais não são vendidos nem compartilhados com terceiros, exceto quando:
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Todos os dados trafegam em ambiente seguro com protocolos de criptografia e autenticação.
Nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), o usuário pode, a qualquer momento:
As solicitações podem ser realizadas diretamente na área do usuário ou por meio do e-mail de suporte informado na plataforma.
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